上证报中国证券网讯(记者曾庆怡)4月1日，在举行于上海的第二十三届中国百货零售业年会暨商业创新峰会上，中国百货商业协会联合香港科技大学利丰供应链研究院撰写的年度行业报告《2025—2026中国百货零售业发展报告》(简称“《报告》”)正式发布。《报告》显示，面对存量承压的行业现状，加大调改升级为63%的样本企业必选，成突围行业困境的首选项，是未来三年最核心的发展方向。盘活存量资产、通过调改升级实现业态与运营的全维度迭代，已成为百货零售企业应对行业挑战的核心抓手。
《报告》认为，尽管目前百货零售企业在结构性调整中持续分化，部分企业承压明显，但百货零售业仍在消费升级、城市商业生态构建、国际消费中心城市打造、实体经济发展中发挥着不可替代的作用。据中国百货商业协会估算，全国建筑面积5000平方米以上的百货门店(含连锁门店及独立单店)总量约7000个，直接吸纳就业近百万人，间接带动就业近千万人(包括导购、安保、保洁等)。
《报告》提出，2026年中国百货零售业的调改升级，核心逻辑为经营商品加经营人的深度转型。无论是业态优化、场景焕新，还是商品力重塑、数字化升级，所有调改方向均围绕消费者需求展开，核心是通过全维度的升级，适配消费需求的迭代变化。
在调改中，数字化转型已成为企业突破发展瓶颈、构建核心竞争力的重要抓手。《报告》认为，当前百货零售业数字化转型已进入深水区，企业需聚焦系统整合、全渠道打通、价值量化三大核心方向，破解数据割裂、投入难定、能力不足的核心堵点，推动数字化转型从工具应用向价值创造深度迈进。
据介绍，《报告》基于全国近百家大中型零售企业的问卷调查数据，结合国家统计局宏观经济与消费数据，系统梳理中国百货零售业的发展历史与行业地位，分析2025年行业经营业绩，深入挖掘促进行业发展的政策、市场、消费等多重机遇，剖析企业在经营、转型、渠道、数字化等方面的核心挑战。
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